付録:プロトコルのテンプレート

以下は、研究の概要、データ収集の手順、研究者が調べる問いと分析計画、報告の構成を記入するためのテンプレートである。Yin(2018)の第3章の四つの構成要素に、設計と分析の項目を加えている。第8章で作った草案を書き込む。未確認の項目は、何を確認すれば埋められるかを書いておく。

本調査の前に、小規模な調査で問い、資料の集め方、記録の取り方を試すことをパイロット調査と呼ぶ。そこで見つかった問題をもとに、計画を見直す。

研究の概要

研究目的と問い

研究題目:
研究目的:
先行研究で説明できていること:
この研究で明らかにすること:
中心となる研究質問:
必要な補助質問:
ケーススタディを選ぶ理由:
成果を読む人と利用目的:

「ケーススタディを選ぶ理由」には、何を知りたいかと、実際の活動をその場で調べる必要がある理由を書く。実験のように、条件を変えて結果を比べることができるかも考える。ほかの方法で得られる答えと比べ、ケーススタディで何を明らかにできるかを説明する。

ケースと調べる範囲

ケースとして扱う対象:
調べるケースの数:
ケースの内部で個別に比較するもの(例:問い合わせ):
対象期間:
対象組織、場所、活動:
ケースに含める人や出来事:
ケースの外にあるが、調べる必要がある関係者や状況:
対象外とする範囲と理由:

話を聞く人数とケース数を区別する。一つの窓口をケースとして調べるなら、担当者と責任者に話を聞いても、二つのケースを調べているわけではない。個々の問い合わせを比較する場合は、その結果から窓口の仕事の進め方をどう説明するかも考える。

ケースの選定

候補ケース 研究上の選定理由 命題に関係する条件 予測する結果 証拠へのアクセス
[ケースA] [理論の検討、日常的な状況、時間的変化など] [条件] [結果や過程] [資料、観察、協力者]
[ケースB] [複数ケースの場合に記入] [条件] [結果や過程] [資料、観察、協力者]

複数ケースでは、各ケースでどんな結果を予測し、なぜそう考えるかを書く。同様の結果を予測する追試(literal replication)か、理論から考えて異なる結果を予測する追試(theoretical replication)かを明記する。協力を得やすいこととは別に、そのケースを選ぶ研究上の理由を説明する。

命題と競合説明

記入項目 内容
検討する命題や暫定的な説明 [どの条件で、何が起こると考えるか]
その説明を支える先行研究 [文献と関係する知見]
支持する証拠の予測 [説明が成り立つなら観察されること]
反する証拠の予測 [説明の修正や棄却が必要になること]
競合する説明 [別の理由でも同じ結果が生じる可能性]
説明を区別する証拠 [どの説明が実際の経過を説明できるかを判断する資料]

命題を置かない探索的研究では、何を調べ、何がわかれば目的を達したと判断するかを書く。調査から命題を作る場合は、どの証拠から、どんな理由でその命題を考えたかを残す。

データ収集の手順

アクセスと参加者への説明

調査先との連絡方法と必要な許可:
資料を使える範囲:
参加者への説明内容と同意の取り方:
録音、撮影、引用の条件:
匿名化する対象と方法:
原資料の保管場所とアクセス権:
保管期間と削除方法:
所属機関の倫理審査などへの対応:
研究者の役割と、調査対象との関係:

収集予定と代替手段

証拠源 収集するもの 入手先と方法 収集時期 制約と代替手段
文書 [規程、議事録など] [入手先] [時期] [欠落、公開範囲など]
保存記録 [履歴、件数、時間など] [入手先] [時期] [定義や保存範囲など]
インタビュー [経験や出来事の説明] [役割や選定理由] [時期] [記憶、協力の可否など]
観察 [会議、活動など] [観察方法] [時期] [観察可能な範囲など]
その他 [必要な証拠] [入手先] [時期] [制約]

証拠源は、問いを確かめるために必要なものを選ぶ。同じ出来事を複数の資料や話から確かめられるように、証拠源を組み合わせる。反対意見を持つ人の話や、予測に合わない出来事の資料も得られるかを確認する。

記録とデータベース

証拠IDの付け方:
分析に使った原資料の該当箇所を記録する方法:
出所、取得日、該当箇所の記録方法:
観察事実と研究者の解釈を区別する方法:
転記、要約、コード付けの確認方法:
収集できなかった資料と、その理由の記録方法:

証拠台帳には、元の資料を探すための情報を残す。保管する資料と、報告で公開できる資料の範囲は分けて管理する。

証拠ID 種類と出所 取得日 該当箇所 関連する問い 制約
[D001] [資料名、作成者] [日付] [頁、行、時刻など] [RQ1] [欠落や利用条件]

パイロットと設計変更

パイロットで確認すること:
実施するケースや場面:
問い、収集、記録、分析について修正したこと:
本調査の途中で変更を検討する条件:
変更の理由と影響を記録する場所:

研究者が調べる問いと分析計画

プロトコルの問い

研究者が確かめること 必要な証拠 想定する証拠源 反証や競合説明の確認
[どの段階で時間がかかったか] [受付から回答までの経過] [対応履歴、観察、関係者の説明] [記録の定義、記録に残らない作業]
[結果が生じたのはなぜか] [原因と考える出来事、その後の変化] [時系列の資料、当事者の説明] [ほかの原因でも説明できるか]

この表には、研究者が調査で答える問いを書く。インタビューでは、相手が実際に経験したことを話せる質問に変える。「なぜ確認待ちで遅れたのですか」と理由を決めつける質問は避け、「この問い合わせを受けてから回答するまでを教えてください」と尋ねる。

分析の進め方

調べる概念と、それを捉えるための証拠や指標:
記録の整理方法:
比較するものと、比較で確かめること:
各ケースについて整理する経過や特徴:
個々の出来事の比較から、ケース全体について何を説明するか:
ケース間で比較する説明と条件(複数ケースの場合):
支持、反証、未決を判断する基準:
当初の命題を修正した履歴の残し方:

次の分析表には、主張ごとに、使った証拠と、そこから判断した理由を書く。

主張や暫定的な説明 支持する証拠ID 反する証拠ID 競合説明との比較 判断と理由
[主張1] [D001、I002] [反する証拠ID] [別の理由でも同じ経過を説明できるか] [支持、修正、未決など]

質の確認

報告の暫定的な構成

1 研究上の問題、研究質問、理論的な位置づけ
2 ケースの定義、境界、選定理由
3 収集と分析の方法、研究者の立場
4 ケースの背景と、問いに関係する出来事
5 分析結果、競合説明、反する証拠
6 研究質問への回答、分析的一般化、限界
付録 プロトコル、証拠源の一覧、分析の補足

この構成は、説明的ケーススタディを想定した一例である。探索的研究や記述的研究では、目的に合わせて変える。

読者が結論を判断するために本文へ載せる証拠:
主要な情報提供者に確認してもらう箇所と方法:
事実や解釈の食い違いが残った場合の扱い:
公開時の匿名化と、証拠の利用条件の確認方法:
一般化する概念や命題、その適用条件:
問いに答えるために必要な調査を行ったと判断する根拠:

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